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Objetivos del curso:
El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia.
UD1: Liderazgo y estilos de dirección
1.1 Introducción
1.2 Liderazgo y equipo
1.3 Concepto y estilos de dirección
UD2 Gestión del cambio
2.1 El cambio organizativo: conceptos básicos
2.2 Resistencia individual al cambio
2.3 Resistencia organizativa al cambio
2.4 Tratamiento de la resistencia al cambio
2.5 Detalles de planificación
UD3 Gestión del conflicto
3.1 Introducción
3.2 Definición, tipos y antecedentes del conflicto
3.3 Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos
UD4 Gestión de la Comunicación
4.1 Introducción
4.2 Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
4.3 Comprender y desarrollar la empatía
4.4 La escucha
4.5 La escucha activa en el entorno laboral
4.6 Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones
UD5 Gestión de reuniones
5.1 La reunión: definición y funciones
5.2 Elementos de una reunión
5.3 Tipos de reuniones
5.4 Fases de una reunión
UD6. Técnicas de negociación
6.1 Introducción.
6.2 Preparar la negociación.
6.3 Tácticas en la negociación.
6.4 Contingencias en la negociación.
6.5 Cierre del acuerdo.
UD7. Gestión del tiempo y gestión del estrés
7.1 Introducción
7.2 Tiempo como recurso.
7.3 Gestión eficaz del tiempo.
7.4 Ladrones del tiempo.
7.5 Gestión del estrés
El curso está compuesto por material interactivo, con:
Requisitos de acceso:
Requisitos para obtener la titulación:
Habilidades directivas y de negociación